MPEG4 belactie en decoder

[LastWokker1]

Werd van de week gebeld door het CD callcenter dat me op regelmatige basis lastigvalt met ongewenste aanbiedingen. Vond dit echter een vreemd telefoontje. "Hallo meneer, bent u reeds in het bezit van een dubbele kop bij uw satellietschotel?" Antwoord: "Ja, dat ben ik." Vraag: "Bent u ook in het bezit van een decoder die MPEP4 aankan?". Getriggert door wat meldingen in een ander draadje van mensen die werden afgesloten met niet CD goedgekeurde decoders, werd ik wat voorzichtiger in mijn antwoorden. Dus antwoord: "Dat weet ik niet, is dat belangrijk dan?" "Nou meneer, wij gaan binnenkort een aantal zenders omzetten naar MPEG4 decoding en daarvoor heeft u een dergelijke decoder nodig. Die kan ik u voor EUR 25 aanbieden, met als voorwaarde dat u er een 2 jarig abonnement aan verbindt". Gesprek toen maar op vriendelijke toon beeindigd met melding dat ik geen interesse had. Met als klapper van de week zijn antwoord: "Dat is uiteraard uw keuze meneer, maar wil bij deze wel melden dat we u dus op de hoogte hebben gesteld van deze wijziging en dat als de zenders niet meer te ontvangen zijn dit uw eigen keuze was".

Iemand anders ook deze call recent gehad en/of enig idee waar dit mee te maken heeft?

[Gast Mimisiku]

Geheel in de lijn van verwachtingen van dit bedrijf......

 

Zo kan deze meneer 'later' geen aanspraak maken voor een HD ontvanger van CDS (al zou hij dat willen).. Zo hoeven ze bij de volledige uitfasering van MPEG2 zo min mogelijk gratis ontvangers weg te geven... Bij CDS heet dat een 'Win - Win' situatie...

[Michel]

Je bedoeld 'we win' toch?

 

Mvg,

 

Michel

[RVP]

Niet te geloven !!!!

 

Ik belde die gasten zelf op met de melding dat ik mee wilde doen aan die actie.

Geen probleem voor mij , want ik kijk over 2 jaar ook nog wel via CDS.

Maar ik kreeg te horen dat er geen actie meer was (!%&$@@*)

[Eduard07]

Origineel bericht van: Mimisiku

Geheel in de lijn van verwachtingen van dit bedrijf......

Zo kan deze meneer 'later' geen aanspraak maken voor een HD ontvanger van CDS (al zou hij dat willen).. Zo hoeven ze bij de volledige uitfasering van MPEG2 zo min mogelijk gratis ontvangers weg te geven... Bij CDS heet dat een 'Win - Win' situatie...

Je suggereert nu bijna dat CD LastWokker1 een oneerbaar voorstel deed. Ik vind echter (en velen met mij, denk ik) dat het voorstel heel redelijk is. Trek de verzendkosten er ook maar af. En dat inderdaad straks degenen die dit aanbod hebben gehad, niet moord-en-brand moeten gaan schreeuwen dat CD "zomaar" zenders op Astra 3 zet en in MPEG4 of HD. Dit soort aanbiedingen is bij allerlei providers in binnen-en buitenland (telefoon, internet, televisie) alledaags. De hele electronicawereld is constant in beweging, dus satelliet ook, of je nu in Nederland of in de rest van de wereld woont.

[Eduard07]

Origineel bericht van: RVP

Niet te geloven !!!!

Ik belde die gasten zelf op met de melding dat ik mee wilde doen aan die actie.
Geen probleem voor mij , want ik kijk over 2 jaar ook nog wel via CDS.
Maar ik kreeg te horen dat er geen actie meer was (!%&$@@*)

Even geduld, de ontwikkelingen gaan gewoon door en er zitten vast nog zat acties in de pijplijn.

[wiz]

canal Digitaal doet het ook nooit goed he. Nu wordt je gebeld met de mededeling dat men bezig is met de move naar MPEG4, en dat je voor weinig een decoder kan aanschaffen bij hun (let op, kost weinig,en kan dus ook weinig), maar men waarschuwt je in ieder geval dat het er aan zit te komen.

 

En nu doe jij het af als zijnde een ongewenste aanbieding?

 

Strekking van het verhaal is om de klant die nog geen hd abonnement heeft (en waarvan de kans dus bestaat dat men nog geen hd / mpeg4 decoder heeft) te informeren dat er binnenkort een aantal zenders niet meer in mpeg2 zullen uitzenden en dus niet meer te zien zullen zijn.

 

Dat voorkomt weer dat men in onwetendheid de helpdesk gaat bellen en onnodig in de wacht hangt om dan te horen wat er nou precies aan de hand is.

 

Ik ben zelf ook niet kapot van Canal Digitaal en hun handelswijzen, maar ik kan aan deze actie toch niet iets vinden wat ik als onaangenaam zou ervaren.

 

 

[guppje29]

CDS probeerd iedereen aan een HD decoder te krijgen wel logisch.

ben benieuwd hoe Ziggo dat gaat aan pakken want hun zullen uiteindelijk ook over moeten op mpeg 4.

[Elwin]

Voor 25 euro hadden ze mij best een HD decoder op mogen sturen hoor. Ook al kan die misschien weinig, je hebt wel HD.

[Eduard07]

Origineel bericht van: Elwin

Voor 25 euro hadden ze mij best een HD decoder op mogen sturen hoor. Ook al kan die misschien weinig, je hebt wel HD.

Inclusief verzendkosten ook nog. Koopje, de dagwaarde is absoluut meer. CD handelt dit punt m.i. zo netjes mogelijk af.

[freestyler]

ik ben wel akkoord gegaan met die actie en voor mensen zoals ik die er eigenlijk ook maar weinig mee doen is het een prima voorstel alleen is het wel lastig om het ook helemaal werkend te krijgen maar over de kwaliteit ben ik voor 25 eurie toch best wel tevreden en het scheelt toch bijna 200 euro met de prijs waarvoor ze in de winkel bij mij in de buurt liggen

 

[sevensheaven]

Hier werd ik gebeld,met ongeveer het zelfde verhaal,alleen was het 6mnd gratis hd kanaal,daarna 5 euro extra,voor twee jaar en dan kreeg ik philips 7141 hd er bij voor 49 euro..Waarop ik zei..Ik wil wel het HD pakket,maar NIET die ontvanger.Ik zei dat ik de philips 7121 wou(dat is een zilveren en dat kon,voor 69 euro bij betalen(tegerlijkertijd op de achtergrond werdt door iemand anders gefluisterd tegen diegeen ik aan de lijn had,dat dat niet kon.Dus ik aandringen.....Ok het kon,maar wel dus 69 euro bijbetalen.Zodra ik de accept giro had en geld overgemaakt,werdt hij(de 7121)verzonden.....Quess what!!! krijg ik een acceptgiro van 49 euro voor die 7141(lelijke zwarte)Ben ik nou dom of is CD toe aan pychiatrische hulp voor medewerkers??

 

zet ik die 7141 wel op marktplaats,koop ik een andere..pffff

[Gast Tha Great Mac]

Mij bellen ze noooooooit... Niet raar natuurlijk omdat ik bij dat soort bedrijven nooit een juist telefoonnummer achterlaat...

[freestyler]

wat is het verschil dan tussen de 7121 en 7141?

als ik vragen mag tenminste....

[Oldereast]

Origineel bericht van: guppje29

..ben benieuwd hoe Ziggo dat gaat aan pakken want hun zullen uiteindelijk ook over moeten op mpeg 4.

Volgens mij "draaien" die al in MPEG4.