CanalDigitaal wijzigt minimale contractduur : van 1 naar 2 jaar !

[Gast aart44]

Origineel bericht van: Johan45

We wachten al jaren op een klant vriendelijk beleid wat maar niet wil komen.
Integendeel, ze worden alleen maar klant onvriendelijker dus nu je abonnement opzeggen als protest is de enige weg om het klant onvriendelijke beleid een halt toe te roepen.

Dat kun je makkelijk zeggen als je iets anders achter de hand hebt, maar ik heb al jaren geen kabel meer wel Digitenne maar dat is voor mij geen goed alternatief.
Dus maar gewoon afwachten wat er nu precies klopt in de algemene voorwaarden en wat niet en uiteraard voorlopig niets meer verhogen.

[Littlesat]

Het gebeurt wel vaker dat algemene voorwaarden worden aangepast. Niet alleen bij CDS. Het is is normaal dat er geen grote campagne van gemaakt wordt, zolang bestaande abonnees er geen nadeel aan hebben.

 

En in dit geval hebben bestaande abonnees nergens last van. Je kunt binnenkort zelfs per maand afzeggen (tja opgedrongen door de overheid) en bij het upgraden zijn het nog gewoon jaarcontracten. ALLEEN met het bruikleen gebeuren zit je er twee jaar aan vast.

 

Maar al met al blijft het een welles nietes spelletje. FIN

[Johan45]

Origineel bericht van: aart44

Origineel bericht van: Johan45

We wachten al jaren op een klant vriendelijk beleid wat maar niet wil komen.
Integendeel, ze worden alleen maar klant onvriendelijker dus nu je abonnement opzeggen als protest is de enige weg om het klant onvriendelijke beleid een halt toe te roepen.

Dat kun je makkelijk zeggen als je iets anders achter de hand hebt, maar ik heb al jaren geen kabel meer wel Digitenne maar dat is voor mij geen goed alternatief.
Dus maar gewoon afwachten wat er nu precies klopt in de algemene voorwaarden en wat niet en uiteraard voorlopig niets meer verhogen.

Je kan ook als je geen alternatief hebt je abonnement bij CanalDigitaal zonder enige consequentie
opzeggen en zo je protest tegen het klant onvriendelijk beleid van CanalDigitaal laten blijken.
Met andere woorden je houd beeld tot dat je abonnement daadwerkelijk is verstreken.
En tegen de tijd dat je abonnement echt afloopt, datum staat in de bevestiging van CanalDigitaal,
kan je de beslissing altijd weer annuleren.

Met dit onderstaand citaat sluit CanalDigitaal zijn bevestiging van contract opzegging namelijk af.

Citaat:

Zonder tegenbericht zullen wij uw abonnement wijzigen.
Mocht u bij nader inzien uw opzegging liever ongedaan maken
en ook in de toekomst willen blijven genieten van de
commerciele zenders surf dan snel naar www.canaldigitaal.nl/service en maak uw opzegging ongedaan.

[VriezeNet®]

Ben er nu al weer 4 maand GEEN klant meer bij Canal Digitaal, en echt...had het veel eerder moeten doen

Kijk nu via ITV en dat bevalt uitstekend.

 

Gebruik de schotel nu alleen nog voor de vrije SD en HD kanalen.

[spijk]

je kan toch bij een prijsverhoging je pakket opzeggen? en elk jaar is er wel een prijsverhoging

[Gast aart44]

Op het forum dat door CDS gesponsord word hangt nu een ingescande brief van een contract van een instapabo van het rekreatie basis pakket en daar staat toch echt op

 

"Dat de contractsduur van bovengenoemde abonnement is 24 maanden".

 

Vraag me af wat @Littlesat hier nu voor verklaring voor heeft??

Dus het lijkt er op dat voor alle NIEUWE abonnee's het twee jaar is.

[mereltje]

instapabo van het rekreatie basis pakket

 

"Dat de contractsduur van bovengenoemde abonnement is 24 maanden".

En voor welk pakket is dat dan?? dat staat erboven !!

[Johan45]

Als iemand dat bestandje nu eens hier neer zet kunnen we er allemaal zelf eens naar kijken en een mening geven.!

[Gast sattaz]

Origineel bericht van: Johan45

Als iemand dat bestandje nu eens hier neer zet kunnen we er allemaal zelf eens naar kijken en een mening geven.!

@Johan45,

Bedoel je misschien te zeggen: "Zou iemand misschien dat bestandje hier eens neer willen zetten
zodat het voor een ieder gemakkelijker wordt zijn mening hieromtrent te kunnen geven?"?

Het bestandje heb ik als bijlage toegevoegd.


Met vriendelijke groeten

sattaz

[Littlesat]

Het klopt dat het Recreatiepakket voor twee jaar geldt. Alle overige normale pakket van SetTop tot Toppakket zijn 1 jaar. Ook het HD pakket is momenteel 2 jaar. Van Thema en Voetbal weet ik het nog niet.

[Gast easygoerik]

Mijn lieve echtgenote was toch wel bijzonder gecharmeerd van de themakanalen. Echter waren de ´extra´ kanalen sinds gisteren weer op zwart. Via de website van canaldigitaal mijn gegevens opgevraagd en actie van themakanalen aangeklikt. Het Entertainment pakket is per vandaag opnieuw voor 1 jaar afgesloten en de themakanalen ook voor 1 jaar :

 

Entertainment-pakket contract tot 30-04-2010

Thema-pakket contract tot 30-04-2010

 

Met onze 2e kaart kijken we voor 2,50 mee met het Entertainment pakket. Het is mij niet duidelijk of wij nu ook de themakanalen op deze kaart erbij krijgen..

 

Erik

 

[Johan45]

Origineel bericht van: Littlesat

Het klopt dat het Recreatiepakket voor twee jaar geldt.

Hier een voorbeeld van een regulier pakket. (dus geen aktie pakket)
Alle overige pakketten zijn ook twee jaar.
Precies zoals in de algemene voorwaarden staat.
Alleen de aktie pakketten kunnen tijdelijk afwijken van de algemene verkoop voorwaarden.

[Littlesat]

Johan, Lees aans AUB.

 

ALLE pakketten 1 jaar, behalve het recreatiepakket en de bruikleen ontvanger pakketten(!) Eredivisie Live weet ik nog niet.

 

Citaat:

Mijn lieve echtgenote was toch wel bijzonder gecharmeerd van de themakanalen. Echter waren de ´extra´ kanalen sinds gisteren weer op zwart. Via de website van canaldigitaal mijn gegevens opgevraagd en actie van themakanalen aangeklikt. Het Entertainment pakket is per vandaag opnieuw voor 1 jaar afgesloten en de themakanalen ook voor 1 jaar :

 

Entertainment-pakket contract tot 30-04-2010

Thema-pakket contract tot 30-04-2010

 

En in de toekomst kun je JUIST verwachten dat je met een aktie pakket er een jaar aan vast zit.

[Johan45]

Jij gelooft toch niet in sprookjes hé.

 

Hierboven kun je lezen dat het eerste regulier afgesloten abonnement meteen een contract duur heeft van twee jaar door de nieuwe algemene voorwaarden.

Dat gaat ook op voor alle normale abonnementen.

[Gast aart44]

"Dat de contractsduur van bovengenoemde abonnement is 24 maanden".

 

Dus het lijkt er op dat voor alle NIEUWE abonnee's het twee jaar is.

 

Nog maar een keer dan als je nieuwe klant bent ga je voor twee jaar het contract aan volgens mij.

Dat ze het voor de oude klanten voorlopig nog op één jaar houden, maar laat ze zelf maar duidelijkheid geven.