Familie-pakket! prijs naar 17,95

[Sprietje]

Nou, dat staat er bij mij helemaal niet, zie de bijlage.

Ik ga er dus van uit dat ik op de extra kaarten ook de 6 commerciële zenders in HD heb.

30 oktober 2013 aangepast door Sprietje

[Eduard07]

Zo staat het in "Mijn Canaldigitaal" vermeld met Familiepakket op hoofd en extra kaart waar voorheen geen HD pakket op zat.

Dus neem maar van mij aan dat er na 1 november geen HD op de extra kaart wordt bijgevoegd, alleen na betaling.

 

 

 smartcard 1285..... Extra kaart Familie-pakket contract tot 31-10-2013                                                                         smartcard 1285..... Familie-pakket contract tot 31-10-2013                                                                                                                                 HD Light contract tot 31-10-2013  

 

Terug

Dit betreft een oude factuur. Het gaat om de factuur tot 30 november, de komende maand.

[Penthe]

Nou, dat staat er bij mij helemaal niet, zie de bijlage.

Ik ga er dus van uit dat ik op de extra kaarten ook de 6 commerciële zenders in HD heb.

En ik ga er vanuit dat je deze niet hebt,

 

Je checked je NOTA online, ik zei je ziet HD-Light als je pakket uitbreiding kiest.

30 oktober 2013 aangepast door Penthe

[Sprietje]

Sinds 12uur krijg ik geen HD kanalen meer op het familie SD abonnement. Nu weet Ik wel dat de proefperiode met de HD kanalen vandaag afloopt maar nu moet ik voor 1 dag toch weer overschakelen naar de SD-kanalen. Maar er is wel 3 euro extra afschrijven en dan geen 7 extra HD kanalen leveren?

[Sprietje]

Ik heb van CanalDigitaal begrepen dat dit een foutje is. Ze gaan de 7 extra HD kanalen weer terug activeren maar voor een aantal overige tijdelijke HD-zenders blijft de uitschakeling definitief.

[Gast catw]

Ik heb van CanalDigitaal begrepen dat dit een foutje is. Ze gaan de 7 extra HD kanalen weer terug activeren maar voor een aantal overige tijdelijke HD-zenders blijft de uitschakeling definitief.

Klopt, ze hadden een fout gemaakt en er is nu ook een update voor de kaart verzonden dus ik heb straks ook weer waar ik voor betaal.

[Sprietje]

De commerciële HD kanalen doen het weer maar schandelijk genoeg hebben ze nu ook Eurosport 2 HD uitgeschakeld die ik altijd heb kunnen ontvangen met mijn Familie-SD pakket.

[Gast catw]

Waarom kunnen (of willen) ze het niet voor iedereen in een keer goedzetten en moet je er achter aan bellen om het weer goed te krijgen, of heeft dit te maken met de kaart die je hebt?

[Penthe]

Ik kijk net bij abonementen op de site van CD en zie ik dit:

 

Familie (niet meer bestelbaar) € 14,95 12 of 24 maanden meer informatie...

 

Dus het Familie pakket is geschiedenis voor nieuwe klanten deze zullen per direct FamilieHD moeten nemen.

31 oktober 2013 aangepast door Penthe

[Sprietje]

Ach, dat staat er zeker al anderhalf jaar.

[Penthe]

2 dagen geleden stond het er bij mij nog niet bij toen ik keek , nu wel.

 

Dus je hebt het beslist verkeerd gezien.

 

Bedoel deze link: http://www.canaldigitaal.nl/abonnement/tarieven-televisie/

31 oktober 2013 aangepast door Penthe

[Sprietje]

Ik bedoel:

Als nieuwe klant kun je al anderhalf jaar niet meer het basis-pakket of het familie-pakket nemen zonder aanvullend HD-pakket.

[Penthe]

Omdat niemand het hier vermeld doet ik het maar. CanalDigitaal heeft aangegeven op hun forum dat er aan de extra Familie pakket kaartjes niets veranderd deze krijgen de 7 HD kanalen niet.

 

Uiteraard kun je wel het extra kaartje upgraden met het HD pakket met een maandelijkse kost van 7,50 euro.

1 november 2013 aangepast door Penthe

[Sprietje]

Ik ben blij dat ik ook een SmartWi heb.

[Penthe]

Dat is inderdaad een prima oplossing om toch overal de zelfde zenders te hebben.