Hoe kan ik de Ziggo app voor wifispots verwijderen van Samsung Galaxy S4 ?

[Miauw]

Ik heb op een Samsung Galaxy S4 waar het certificaat voor "Wifispots" op staat.

Het heeft even gewerkt, echter gaat er iets fout waar ondanks alle hulp van Ziggo er niet in uitgekomen wordt.

Op dit moment is 1 ding belangrijk, het certificaat moet er af zodat alles er opnieuw opgezet kan worden.

Ik krijg continu links boven in het scherm een driehoekje met uitroepteken er in te zien, veeg ik het scherm naar beneden, dan krijg ik de volgende melding te zien:

 

 

Mogke elijnetwerkcontrole
Het netwerk kan worden gecontroleerd doo..

 

Klik ik deze aan, dan krijg ik de volgende melding:
 

 

 

Aanmeldinggegevens controleren

Een vertrouwd certificaat op
uw apparaat staat een derde
partij toe om uw
netwerkactiviteit te
controleren, waaronder e-
mails, apps en veilige
websites

Vertrouwde aanmeldinggegev…

Klik ik op de onderste regel, dan krijg ik het volgende te zien:
 

 

 

Vertrouwde aanmeldgegevens

SYSTEEM GEBRUIKER

 

Het scherm gaat automatisch naar "GEBRUIKER" waaronder het volgende staat:
 

 

 

Ziggo B.V.
Ziggo Public RootCA - G1

 

Onder "SYSTEEM" staat een waslijst waarvan alles aangevinkt staat, te veel om even hier op te schrijven.

Wie weet hoe ik dat kan doen? (graag stap voor stap zodat ik het kan volgen)


Verder moest ik een beveiliging aanmaken, in mijn geval een patroon. Kan ik dat patroon achteraf aanpassen, of omzetten in een cijfercombinatie?


Alvast dank voor het antwoorden van mij twee vragen.

19 november 2019 aangepast door ilseonline

[Miauw]

Samsung is heel behulpzaam geweest, ik begrijp niet dat Ziggo het niet uit kon leggen.

 

Bij het certificaat naar beneden scrollen waar de knop verwijderen stond, dat liet Samsung op afstand met toestemming via mijn smartphonezien, zo simpel had ik het niet verwacht.

[Miauw]

Toch blijkt er ergens in het toestel iets niet goed te zitten, het certificaat is weg, maar blijkbaar blijft er iets achter hangen.