TV VL Vlaamse TV's vallen plotseling uit.....

[fenerus]

Ik heb reeds maanden succesvol kunnen kijken naar TV Vlaanderen met clarke tech 2100 geloof ik. Alles werkte perfect tot vanavond. Toen viel het beeld uit op de Vlaamse kanalen. Het is te zeggen: ik kan wel de TV gids bekijken (korte samenvatting van het programma) maar op het scherm verschijnt Gedecodeerd Kanaal.

 

2 x naar de klantendienst van TV VL gebeld, ze zeggen dat binnen het uur alles in orde zou moeten zijn. Niet dus.

 

3 x geprobeerd te heractiveren.... niet gelukt...

 

Nota bene: de andere kanalen (niet betalende werken perfect)

 

De Vlaamse kanalen zitten in de 96 % kwaliteit, toch steeds gecodeerd beeld.

 

Als dat zo blijft duren vraag ik de juridische legale ontbinding of de toepassing van het retentierecht. (geen beeld = geen betaling)

 

Iemand raad??

[Gene 1225]

Andere providers vallen ook wel eens uit door technische problemen , ze zullen bij TVV er wel aan werken zeker ?

En dat je vrije kanalan wel werken is logisch : die kan je ook zonder abo zien .

[fenerus]

Hier is er geen sprake van een technisch probleem in hoofde van mijzelf.

 

Het technisch probleem is in hoofde van de smartcard die maar niet actief geraakt en de kanalen steeds als gecodeerd kanaal weergeeft.

[Zuppelan]

Kan je met je ontvanger de datums op je kaart uitlezen?

30 november 2011 aangepast door Zuppelan