extra kaart: vanaf vandaag geen HD meer op NPO 1, 2 en 3?

[Johan45]

Hou het netjes mensen. Elkaar afkatten en proberen iemand een ban aan te smeren gaat veel te ver.

Ben je het ergens niet mee eens dan maak je gebruik van de Waarschuw ons knop.

Ga zelf geen moderator spelen.

[grondstof]

@Jürgen

Je verwoord het uitstekend, vooral je eerste zin waarin staat dat CanalDigitaal "SOMS" goed communiceert.

Dat is nou juist dat wat ik bedoel, het zou gezien de duur dat deze club al actief is de normaalste zaak van de wereld moeten zijn op een goede en normale wijze met hun klanten te communiceren. Helaas zal dat vermoedelijk wel nooit gaan gebeuren.

Verder heb ik aan 1 kaart voldoende, ik bezit slechts 1 ontvanger en wij zijn maar met ons 2  dus wat moet ik met meer.

Ik klaagde ook niet, doch stelde gewoon vast dat NPO 1 niet in HD werd weergegeven via mijn kaart en NPO 2 en 3 wel.

Dat is vreemd, de NPO zenders uitsluitend in SD of ook in HD zou normaal zijn, niet een mengeling van wel en niet zoals ik dus ten tijde van mijn reactie had.

Inmiddels is het recht gezet, vermoedelijk heeft CD zijn fout ingezien en heb ik ook NPO 1 weer in HD.  

U wil ik alleen even meegeven, oordeel niet te snel over de mening van anderen maar tracht eerst de beweegredenen te achterhalen als u iets niet begrijpt.

[Pillo2]

Veel commentaar op dit onderwerp, maar volgens mij staan de juiste antwoorden op pagina 1.

Zelf heb ik Basis HD op de hoofdkaart, en HAD settopbox op de 2e kaart voor de slaapkamer/zolder. Op die 2e kaart zat voor 1 aug NED 1,2 en 3 in HD.

2e kaart is half juli gewijzigd naar basis SD, samen met de prijsverhoging van 1,50 naar 4,50

Konsekwentie: per 1 aug zijn de NPO 1, 2 en 3 HD verdwenen: gecodeerde zender.

vanwege ontbreken SD kanalen Veronica en RTL8 zitten die wel als HD uitvoering in de SD zenderlijst. (RTL 8 HD zat al in STB pakket).

 

Kennelijk wordt er anders omgegaan met de Familie HD abo op de hoofdkaart. Ik lees bij een aantal reakties dat bij hun op de 2e kaart wel NPO 1, 2 en 3HD worden weergegeven.

Schandalig van CanalDigitaal om bij de 2e kaart basis, NA de prijsverhoging tot Euro 4,50, de HD kanalen voor NPO 1-2-3 te blokken.

Is ga dus nooit betalen voor een HD pakket op de tweede kaart. Gewoon wachten tot de SD kanalen op 19.2 worden opgeheven. Dan komen die HD kanalen wel terug op de 2e kaart. Een dan verdere prijsverhoging leidt wat mij betreft tot opzegging.

 

Note: de radio zenders werken weer op 23.5. Das tenminste iets !

[bertss50]

Ik heb het Familiepakket met de verplichte HD-light op mijn hoofdkaart en ontvang op mijn twee extra kaarten gewoon NPO 1, 2 en 3 in HD zonder dat ik daar het extra HD-pakket op heb.

 

Familie HD-light heb ik ook op mijn hoofdkaart, maar op mijn extra kaart sinds 1 augustus geen Ned 1,2,3 HD meer. 

Als ik op mijncanaldigitaal kijk zie ik dat bij mijn extra kaart, basis pakket als abbo staat.

Wat staat daar bij jou Sprietje als ik vragen mag? 

Dit is dan waarschijnlijk niet goed of wel, want ook met Familie HD-light heb ik dan dus recht op familie pakket op de extra kaart? 

3 augustus 2014 aangepast door bertss50

[Sprietje]

Nou dat begrijp ik dan echt niet. Met mijn verplicht familie HD-light pakket heb ik op beide extra kaarten Ned. 1, 2 en 3 HD zonder dat ik op die kaarten HD als extra optie heb genomen.
Ik weet niet hoe dat bij andere mensen is.

3 augustus 2014 aangepast door Sprietje

[vfan1979]

Je hoort die zenders gewoon te hebben denk ik. Staat er bij je extra kaart ook familie? Ik heb op mn hoofdkaart familie HD en op mn 2e kaart gewoon familie en daar ontvang in NPO in HD mee.

[bertss50]

Je hoort die zenders gewoon te hebben denk ik. Staat er bij je extra kaart ook familie? Ik heb op mn hoofdkaart familie HD en op mn 2e kaart gewoon familie en daar ontvang in NPO in HD mee.

Ja, als dat zo is klopt er bij mij iets niet en moet ik eens even gaan bellen met CDS.

Graag zou ik dus willen weten of mensen met een Familie HD-light pakket eens willen kijken op mijncanaldigitaal wat er bij hun extra kaart staat. Bij mij staat er basis pakket, maar volgens mij heb ik dus recht op famile pakket

[erwin05-verwijderd]

Het kan bij jou en foutje zijn, maar je kunt het ook anders uitleggen.

 

Als HD de standaard wordt of al is, zie andere topic, dan komen de HD zenders in alle pakketten, en kun je HD weer uit de naam halen.

 

Dus basis HD kun je dan weer basis noemen, en familie HD weer gewoon familie.

 

Heb je dus het familie pakket waar nu dus HD de standaard is, dan komt op je 2de kaart het basis pakket waar ook HD de standaard is.

[vfan1979]

Nu is het zo familieHD op de hoofdkaart dan heb je het familie pakket op de 2e en 3e kaart.

[erwin05-verwijderd]

Het HD light pakket bestaat ook niet officieel. met deze naam komt CD aanzetten als je telefonisch contact hebt. En wordt dus ook op papier nog steeds basis genoemd.

 

Als bij CD nu HD standaard is, wil dit niet zeggen dat dit ook al is doorgevoerd op hun website.

 

Dus 2de kaart met basis, als je familie hebt is niet ondenkbaar. gewoon nog even afwachten.

[Codx]

Nu is het zo familieHD op de hoofdkaart dan heb je het familie pakket op de 2e en 3e kaart.

 

Inderdaad en dan heb je sinds 1 aug dus geen NL123 HD meer tot 1 November, want daarna worden de HD zender schijnbaar ineens wel weer onderdeel van het basis pakket.. Kortom ze zetten je nu 3 maanden zonder NL123 HD...in de hoop dat iedereen HD er bij neemt op 2e en 3e kaart of zo.

 

Maar wel de prijs verhogen van de 2e en 3e kaarten.

5 augustus 2014 aangepast door Codx

[Sprietje]

Wat een onzin Codx.
Zelfs met Familie HD-light heb ik op de extra kaarten Ned.1, 2 en 3 HD.
 

[vfan1979]

Ja maar ik lees ook weer dat er mensen zijn met familieHD op hoofdkaart en dus familie op 2e kaart, en die hebben ook alle commerciële zenders in HD. Dat is bij mij ook niet het geval, terwijl ik wel familie heb op de 2e kaart. Chaos alom, en geen duidelijk overzicht op de site van cd wat het familie pakket nu inhoud op de 2e kaart.

5 augustus 2014 aangepast door vfan1979

[bertss50]

Ik zal wel eens even bellen met CDS, want volgens mij moet ik op de extra kaart gewoon familie pakket hebben met als hoofdkaart Familie HD-light en ik heb nu basis op de extra kaart . 

Laat nog wel even weten wat ze zeggen en misschien krijg ik dan ook wel weer Ned 1,2,3 HD net als Sprietje 

Ook bestaat het Familie HD-light pakket wel degelijk als officieel pakket.

Op mijn nota's en mijncanaldigitaal staat gewoon Familie HD-light als abonnement  omschreven, dus volgens mij is dat onzin

[Noordzee]

Het HD light pakket bestaat ook niet officieel. met deze naam komt CD aanzetten als je telefonisch contact hebt. En wordt dus ook op papier nog steeds basis genoemd.

 

Als bij CD nu HD standaard is, wil dit niet zeggen dat dit ook al is doorgevoerd op hun website.

 

Dus 2de kaart met basis, als je familie hebt is niet ondenkbaar. gewoon nog even afwachten.

 

@erwin05

 

Het HD light pakket bestaat wel officieel. Ik heb het sinds 1-8-2014 afgesloten voor 24 maanden.

Zie hier de info zoals het in MijnCanalDigitaal staat :

 

 

HD Light-pakket contract tot 31-7-2016

 

In de bevestigingsbrief wordt ook door CanalDigitaal deze omschrijving gebruikt.