satelliet tv TV Vlaanderen misbruikt derde net VRT om dure decoder op te dringen

[sattv4iedereen]

het is idd jammer,dat er een mpeg4 decoder voor nodig is.ik vraag mij nml af,wie het voor het zeggen geeft voor die mpeg4 uitzending? is dit de vrt (of bevoegde) die daar over beslist,of is het de M7 group of ses?

[öff toppic]ik heb ook een serieuze mail gestuurd naar tvv aangaande de rode module,maar ze laten niks terug weten.

is dit trouwens de "nieuwe" behandeling van bestaande klanten?

[mereltje]

Moet je eens een afschrijving storneren,dan kunnen ze wel snel reageren!

[Edwin]

Alweer een paar dagen later, en nog steeds geen werkende tweede smartcard.

Op de webmail is niet gereageerd geweest in meer dan een week.

En via de telefoon kan men me alleen zeggen schriftelijk te reageren.

Waarschijnlijk een callcenter aan de lijn.

 

Zou daar eigenlijk nog iemand leven in de bureau's van TVV ?????

 

En in dat call center, hoeveel mensen zou daar eigenlijk werken 1 of 2 ?

Meer kan het moeilijk zijn, want het blijft maar duren voor men binnen geraakt.

 

 

Edwin

11 mei 2012 aangepast door Edwin

[Edwin]

Ah, een positieve noot.

Nog eens gebeld, en deze keer direct binnen.

De dame wist me te vertellen dat ze mijn aanvraag hebben ontvangen en volgende week mijn 2de kaart zal werken.

 

Edwin