voip Cheapconnect/veelvuldige time-outs/alleen Fritzbox ?

[cheapconnect]

@hansputters

 

Er hoeven geen instellingen gewijzigd te worden. Bevindingen zijn tot nu toe positief.

[Beetle]

Hallo even een update, nog steeds geen enkel probleem meer gehad met de sip.cc.net !!

Lijkt dat CC het nu opgelost heeft en de sip.cc.net goed heeft aangepast voor de Fritzboxen.

[hansputters]

Hallo @Beetle en anderen,

 

Dank je voor de terugkoppeling!

Begrijp ik uit je post dat we nu, met gerust hart, terug kunnen naar de reguliere Url?

Gebruik je zelf het IP-adres niet meer?

[Beetle]

Hallo,

 

Klopt ik heb nu een kleine 14 dg de sip.cc.net ingevuld, dus kun je dat nu ook met een gerust hart doen ;-)

Net ook aan CC gemeld dat er geen (DNS) storingen meer zijn geweest.

Dus probeer het ook maar.

[hansputters]

Top, dank je!

Prettig toch dat we zo onze ervaringen kunnen uitwisselen!

Laten we hopen dat de op stapel staande OS 6.20 geen roet in het eten gaat gooien.

 

Dank aan allen die constructief hebben meegedacht!

[cheapconnect]

Het probleem is gevonden en opgelost. Inhoudelijke (technische) uitleg betreft DNS errors FritzBox:

 

*Problemen met registraties FritzBox*

FritzBox gebruikers konden meldingen 'DNS error' vinden in de log file van het apparaat. De FritzBox her-registreert zichzelf elke x seconden op ons platform, dit om de sessie naar de buitenwereld op te houden. Een registratie is nodig om voor het CheapConnect platform te weten hoe een inkomend telefoon gesprek afgeleverd moet worden.

 

Als er een fout optreedt tijden deze her-registratie is *niet* automatisch het toestel onbereikbaar voor gesprekken, er wordt dan nog even gebruik gemaakt van de laatst succesvolle registratie.

 

*Oorzaak*

De oorzaak lag hem in de manier hoe de tweede nameserver, welke wij voor redundantie gebruiken, de gegevens overnam van de eerste nameserver. Tijdens het overnemen van de gegevens kon het zo zijn dat de tweede nameserver even tijdelijk geen gegevens terug stuurde of met een te lange response tijd.

 

*Waarom alleen bij FritzBox?*

FritzBox kiest willekeurig de eerste of de tweede nameserver, op moment dat deze tweede nameserver niet op tijd gegevens terug stuurde, genereerde de FritzBox de DNS error. Waarbij andere apparaten dan automatisch overschakelen naar de andere nameserver stopt de FritzBox de eerste poging. Vanwege dit laatste is alleen bij FritzBox dit probleem in de logfile zichtbaar.

 

*Oplossing*

Het synchroniseren van de nameservers gebeurd nu op een andere manier, waardoor de verzoeken naar de nameservers altijd geantwoord worden.

[hansputters]

Mooi, dank u voor de open communicatie!

[Con]

Ook mijn complimenten, zeker gezien het diep-zee-onderzoek.

[DeltaFM]

Ik heb met belangstelling deze draad gevolgd (zelf ook een Fritz!Box en klant), top hierop gereageerd is en ook de uitleg, zo kan het dus ook!

 

Mijn complimenten.

[hansputters]

Alle enthousiasme ten spijt zijn we er kennelijk nog niet getuige de diverse timeout-meldingen vanaochtend

[cheapconnect]

Sommige providers hadden vanmorgen problemen met internet verbindingen. Hierdoor kan inderdaad een timeout zijn ontstaan, dit staat los van DNS errors.

[hansputters]

Het laatste verbindingsprobleem van mijn ISP dateert echter van 18 september jl..........

Valt dit te rijmen met uw conclusie?

[cheapconnect]

Voor ons moeilijk daar conclusies uit te trekken, het gebeurde buiten ons netwerk.

[Beetle]

Hallo, 

Ook hier time outs vanmorgen, het kan wel zijn dat het buiten het CC netwerk is, maar waarom valt dan alleen CC uit en niet mijn andere Voip providers?

Ook was er geen onderbreking in het signaal van mijn provider te zien in de log

 

Het is natuurlijk geen Dns error dus is het iets anders, alleen wat?

[hansputters]

Hier exact dezelfde situatie als bij @Beetle: bij overige SIP-accounts geen uitval waar te nemen.

Zoals ik eerder meldde was er bovendien bij mij geen sprake van een ISP-storing.

 

Cheapconnect: hoe we het "beestje"ook mogen noemen, het gaat om -falende- telefonische bereikbaarheid, tóch?

 

Ik zou het waarderen als ik de komende tijd verschoond blijf van enige (CC) vermelding in de Fritz-logs.

 

Mag ik uw attenderen op uw maatschappelijke verantwoordelijkheid?

In ons huishouden zijn we graag 24/7 bereikbaar voor de hoogbejaarde (schoon)ouders