canaldigitaal Opnemen met CD app lukt niet

[ejdv]

Hallo,

 

Als ik met de Canal Digitaal App probeer op te nemen (iPadOS 13.3), krijg ik een foutmelding waar ik niks mee kan.

”TV Decoder can’t be found”

Zie aanhang.

Volgens CD moet dit werken voor mijn abonnement (Riant).

Live kijken gaat zonder problemen. 

 

Iemand anders met dit probleem, of iemand waarbij het werkt, op de iPad?
 

Gegroet,

 

E.J.

 

[ejdv]

Waarschijnlijk wordt een opname device gezocht.

Als ik het probeer via een webbrowser, dan moet ik het omstellen en dan lukt het wel.

Deze instelling kan ik echter in de app niet vinden.

[rolf D]

Hier op een iPad Pro met 13.3 werkt het prima 

[Mimisiku]

Bij mij ook niet. Ik heb een losse kaart van CDS met een hoger abo dan de reserve MZ-101. Bij de App staat het Seca kaartnummer en niet het Viaccess kaartnummer. Dan werkt er qua opname dus niets...

[ejdv]

Okay, op mijn iPhone werkt het wel.

Daar is een optie genaamd “Type opnames selecteren”.

Als je die op “Mijn Opnames” zet, dan werkt het.

Die optie is niet aanwezig op de iPad.

 

Ik zie dat de versies van de TV App verschillen.

Versie 5.5.2 (6413de62a) op de iPhone versus 5.2 (51455c52f) op de iPad.

Zie vooralsnog geen update voor de / mijn iPad.

 

Weet nu tenminste waar het aan ligt en hoe te verhelpen. 

[Ivo_]

Canal Digitaal zegt er zelf het volgende over in de laatste nieuwsbrief:

 

Quote

Als je naar de detailpagina van een programma gaat (door op het programma te klikken) zie je een knop ‘Opnemen’. Zie je deze knop niet? Ga dan terug naar de homepagina en klik rechtsonder op je avatar. Klik onder instellingen op ‘type opnames selecteren’ en zet daar het vinkje bij ‘Opnames (internet)’.

 

Bij de Android app werkt het met deze uitleg prima en kun je inderdaad programma's opnemen. Opnames kun je vervolgens via Chromecast ook op je tv bekijken.

[ejdv]

4 uren geleden, Ivo_ zei:

Canal Digitaal zegt er zelf het volgende over in de laatste nieuwsbrief:

 

 

Bij de Android app werkt het met deze uitleg prima en kun je inderdaad programma's opnemen. Opnames kun je vervolgens via Chromecast ook op je tv bekijken.

 

De opname knop is aanwezig, alleen komt er een foutmelding (zie de screenshot).

Het probleem is dat standaard op de harddisk van een fysieke ontvanger wordt opgenomen en men dit moet wisselen naar Internet.

En dat lukt met mijn huidige versie niet.

En dit wordt nergens vermeld. 

Bedankt voor de reactie. 

[ejdv]

Ik heb het inmiddels opgelost door de app te deleten en weer nieuw te installeren.

Nu is versie 6.2.1 actief en werkt het perfect. 

 

Ik moest daarvoor mijn Nederlandse account gebruiken, daar ik normaal een Duitse account actief heb en geen updates krijg voor mijn NL apps.

Was ik even vergeten.